Esta política explica como o Geyse Ateliê trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Este site não cria conta nem guarda cadastro. Os itens que você adiciona ao carrinho e o texto de personalização ficam apenas no seu navegador. Ao clicar em "Finalizar no WhatsApp", a lista do pedido é enviada para o nosso número junto com o seu contato do WhatsApp.
Para que usamos
Usamos os dados só para responder o pedido, produzir a peça, combinar pagamento e organizar a entrega. Não vendemos e não compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.
Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, se você aceitar, cookies de medição para entender quais produtos são mais procurados.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, além de saber com quem eles foram compartilhados. Fale com a gente pelo WhatsApp (64) 98426-1761. Respondemos em até 15 dias.
Trocas e devoluções
Arrependimento em 7 dias
Quando a compra é feita pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos contados do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A peça precisa voltar sem uso e na embalagem original, e o valor pago é devolvido integralmente.
Peça com defeito
Se a peça chegar danificada ou com defeito, avise em até 30 dias. Trocamos, consertamos ou devolvemos o valor, como você preferir.
Peças personalizadas
Produtos com nome, frase ou data gravados não podem ser trocados por mudança de ideia, já que não têm como ser revendidos. Por isso confirmamos o texto com você antes de produzir. O direito de troca por defeito continua valendo normalmente.
Como solicitar
Chame no WhatsApp (64) 98426-1761 com uma foto da peça. Respondemos no mesmo dia útil.
Prazos e entrega
Onde atendemos
São Luís de Montes Belos e cidades da região. Você pode retirar no ateliê com hora marcada ou combinar entrega na cidade. Para as cidades vizinhas, acertamos a forma de envio no atendimento.
Prazos
Peças prontas saem no mesmo dia ou no dia seguinte. Personalizados levam de 3 a 7 dias. Lembrancinhas em quantidade precisam de 15 a 30 dias.
Pagamento
Pix, cartão de crédito por link seguro ou dinheiro na retirada. Encomendas grandes costumam ser metade na aprovação e metade na entrega.
Termos de uso
Ao usar este site você concorda com as condições abaixo.
Sobre os pedidos
O carrinho monta uma lista de interesse. A compra só se confirma depois do atendimento no WhatsApp, com valor final, prazo e forma de pagamento acertados. Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso.
Sobre as peças
Tudo é feito à mão, então pequenas variações de tom e acabamento fazem parte do trabalho e não são consideradas defeito.
Personalização
O texto informado por você é reproduzido exatamente como foi escrito. Confira antes de aprovar: erros de digitação enviados na aprovação não dão direito a troca.
Imagens e conteúdo
Textos, fotos e a logomarca pertencem ao Geyse Ateliê e não podem ser reproduzidos sem autorização.
Usamos cookies para o site funcionar e para entender quais produtos são mais vistos.